Contacto y ayuda

Exderm es una marca de dermocosmética que busca hacer más accesible el cuidado especializado de la piel. Desarrollamos productos enfocados en diferentes necesidades dermatológicas, combinando calidad, innovación y efectividad para ayudarte a cuidar tu piel sin que el precio sea una barrera.

Nuestra filosofía es ofrecer productos de calidad al alcance de más personas, porque creemos que cuidar tu piel no debería ser un lujo.

En Exderm creemos que el cuidado de la piel debe partir del conocimiento y de una visión especializada. Por eso, nuestros productos se desarrollan con un enfoque orientado a las necesidades dermatológicas de la piel.

Buscamos ofrecer fórmulas eficaces y de calidad para diferentes rutinas de cuidado y acercar una experiencia de cuidado de estándar dermatológico a más personas, de una manera accesible y sencilla.

Nuestra principal recomendación es comprar directamente a través de nuestra tienda en línea oficial, donde podrás consultar nuestro catálogo y conocer nuestros productos.

También puedes encontrar nuestros productos en Mercado Libre y Amazon México, para que puedas elegir el canal de compra que te resulte más cómodo.

Sí. Realizamos envíos a toda la República Mexicana, para que puedas recibir tus productos Exderm estés donde estés.

Las condiciones y tiempos de entrega pueden variar dependiendo de tu ubicación y del método de envío seleccionado.

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Una vez realizado tu pedido, podrás consultar la información correspondiente a tu envío para conocer su estatus y fecha estimada de entrega.

Cada piel tiene necesidades diferentes. Por eso creamos Tu Rutina Ideal, un test interactivo que te ayudará a identificar los productos que pueden adaptarse mejor a las necesidades de tu piel.

Descubre tu rutina ideal →

Si después de realizar el test todavía tienes dudas, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo.

Sí. Si tienes dudas sobre qué productos elegir o cómo incorporarlos a tu rutina, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo para recibir orientación.

Queremos ayudarte a encontrar opciones que se adapten a las necesidades de tu piel y a tu rutina de cuidado.

Si tienes alguna duda o inconveniente relacionado con tu compra, envío o pedido, no te preocupes. Estamos para ayudarte.

Puedes escribirnos directamente a contacto@exderm.mx y nuestro equipo te ayudará a revisar tu caso y darte seguimiento.

Puedes comunicarte con nuestro equipo a través de nuestro correo electrónico:

contacto@exderm.mx

Puedes escribirnos si tienes dudas sobre nuestros productos, necesitas orientación para elegirlos o tienes alguna situación relacionada con tu compra.