Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web de Exderm, así como la compra de productos realizada directamente a través de nuestra plataforma.

Exderm también comercializa sus productos a través de diferentes marketplaces. Las compras realizadas mediante dichas plataformas estarán sujetas adicionalmente a los términos, condiciones y políticas del marketplace correspondiente.

Al navegar en este sitio o realizar una compra directamente con Exderm, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones.

El usuario se compromete a utilizar este sitio de manera lícita, responsable y de conformidad con las disposiciones legales aplicables.

Queda prohibido utilizar el sitio para realizar actividades fraudulentas, ilícitas o que puedan afectar su funcionamiento, seguridad o disponibilidad.

Exderm comercializa productos de cuidado dermatológico y dermocosmético seleccionados de acuerdo con las características, ingredientes y usos indicados para cada producto.

Las imágenes mostradas en el sitio tienen fines ilustrativos. Puede existir una ligera variación entre las imágenes digitales y la presentación física del producto.

La información de cada producto deberá consultarse antes de su utilización, incluyendo ingredientes, modo de uso y recomendaciones correspondientes.

Todos los precios publicados en el sitio se expresan en pesos mexicanos, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Exderm busca ofrecer productos dermocosméticos a precios accesibles, manteniendo la calidad y características indicadas para cada producto.

Los precios, descuentos y promociones pueden modificarse sin previo aviso. Dichas modificaciones no afectarán compras que hayan sido confirmadas previamente.

Las promociones estarán sujetas a las condiciones, vigencia, disponibilidad y restricciones indicadas en cada caso.

El usuario deberá proporcionar información correcta, completa y actualizada al momento de realizar su compra.

Antes de confirmar un pedido, el usuario deberá verificar que los productos seleccionados, cantidades, datos de envío y demás información sean correctos.

Una vez confirmada la compra, Exderm proporcionará la información correspondiente al pedido mediante los medios de contacto disponibles.

Las compras realizadas directamente a través del sitio web de Exderm podrán pagarse mediante Mercado Pago, de acuerdo con las opciones disponibles al momento de realizar la operación.

Las operaciones procesadas mediante Mercado Pago podrán estar sujetas adicionalmente a los términos, condiciones y políticas de dicha plataforma.

Exderm realiza envíos a toda la República Mexicana.

Las condiciones, costos y tiempos de envío serán acordados con el comprador de acuerdo con la ubicación de destino y las características del pedido.

El comprador deberá proporcionar correctamente los datos necesarios para realizar la entrega.

Exderm no ofrece una garantía extendida adicional a la garantía otorgada por el fabricante.

Para solicitar la aplicación de una garantía, el cliente deberá comunicarse con Exderm dentro del periodo correspondiente y proporcionar la información y evidencia necesaria para evaluar el caso.

Los productos deberán conservar sus condiciones originales para que una solicitud de devolución pueda ser evaluada.

Los productos comercializados por Exderm están destinados al uso indicado en su respectivo empaque, descripción o instrucciones.

La información disponible en este sitio tiene fines informativos y no sustituye la valoración, diagnóstico o recomendación de un profesional de la salud.

Antes de utilizar un producto, el consumidor deberá revisar sus ingredientes, instrucciones y advertencias, especialmente en caso de presentar sensibilidad conocida a alguno de sus componentes.

En caso de presentar una reacción inesperada durante el uso de un producto, se recomienda suspender su utilización y consultar con un profesional de la salud.

Los contenidos disponibles en el sitio, incluyendo textos, fotografías, imágenes, logotipos, gráficos, diseños, videos y demás elementos visuales, pertenecen a Exderm o se utilizan con las autorizaciones correspondientes.

Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación, publicación o utilización comercial sin autorización previa y por escrito.

Los datos personales proporcionados por los usuarios serán tratados de conformidad con el Aviso de Privacidad de Exderm y la legislación mexicana aplicable.

Para conocer la forma en que se recopilan, utilizan, almacenan y protegen los datos personales, el usuario deberá consultar nuestro Aviso de Privacidad.